大伊山景区构建“智慧旅游”新体系加强景区管理

2019-04-13       浏览次数:87

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 省级旅游度假区创建成功以来,大伊山景区以“一个中心、一个平台、一网、一控、一音、一警”为布局,着力构建“智慧旅游”新体系,为景区及游客提供最为便利的一站式智慧服务。

智慧服务,提升旅游服务品质。景区开发网上订票、自助讲解、导航、攻略以及虚拟游等服务功能,使游客无论在出游前还是游玩中均可轻松获取大伊山景区旅游相关信息。

智慧管理,提高景区管理质量。建立监控、广播、报警三大系统,实现系统之间相互融合,有效处置景区内突发事件。利用智慧网评系统分析游客满意度情况,根据游客反馈评价结果,有针对性加强景区管理。

智慧数据,提高景区决策能力。通过大伊山综合管理平台,充分利用电子票务系统、美团等主流OTA平台的售票数据、手机基站数据、网站及微信端的售票数据、线下售票数据、旅行社管理系统等进行客源市场统计分析,为景区决策提供数据基础。

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